Terénní program

Cílem terénního programu:

Poradenského informačního centra Trmice je usilovat o sociální začlenění a pozitivní změnu v životním způsobu sociálně vyloučených obyvatel v městě Trmice. Jedná se především o podporu terénního programu v přirozeném prostředí potencionálního uživatele této služby.

Poskytované služby v rámci terénního programu:

poskytování informací o službách PIC Trmice
základní poradenství
pomoc při vyřizování dokladů
doprovod na státní instituce
předávání kontaktů na samosprávy či organizace zaměřené na odbornou sociální pomoc
pomoc při řešení konfliktních situací

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK TERÉNNÍHO PROGRAMU

POSLÁNÍ:

Posláním terénního programu Poradenského informačního centra Trmice je usilovat o sociální začlenění a pozitivní změnu v životním způsobu sociálně vyloučených obyvatel v městě Trmice. Jedná se především o podporu terénního programu v přirozeném prostředí potencionálního uživatele této služby.

CÍLE:

Zastavit proces sociálního vyčleňování a odstranit jejich příčinu s využitím běžných zdrojů společnosti a využitím vlastních schopností.
Zvyšovat sebedůvěru, znalosti a dovednosti klientů tak, aby byli schopni informovaně a vlastními silami řešit své potíže nebo jim včas předcházet, a žít tak spokojený a důstojný život v širší společnosti.
Naplňovat poslání nabídkou a realizací dostupné a kvalifikované sociální služby - terénního programu v sociálně vyloučených lokalitách.
Pomoc při řešení sociálních problémů klientů.
Aktivní vyhledávání a oslovování potenciálních klientů žijící v sociálním vyloučení, jejich podpora, motivace a pomoc při řešení nepříznivých sociálních situací, zejména v jejich v přirozeném prostředí (ulice, byt uživatele).
Pokusit se navrátit klienta k běžnému způsobu života, tak aby služby terénního programu již nadále nevyužíval nebo jich využíval minimálně.

ZÁSADY PŘI POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB:

Respektování volby uživatele - Poskytovaná služba a činnosti jsou prováděny s respektem k zájmům a osobním cílům uživatele.
Individualizace podpory - je poskytováno dle individuálních potřeb uživatele.
Uživatel služby, klient, je respektován jako partner - pracovníci respektují jedinečnost člověka a nezpochybňují jeho lidskou důstojnost.
Pružnost a flexibilita - přizpůsobivost potřebám uživatele.
Pracovníci Poradenského informačního centra Trmice dodržují nezávislost a nestrannost v rámci terénního programu.
Služba je pro uživatele bezplatná.
Klient má právo být veden jako anonymní příjemce poskytnuté sociální služby.
Pracovníci terénního programu jednají s klientem srozumitelně s ohledem na jeho komunikační schopnosti.
Služby jsou poskytovány bez rozdílu pohlaví, rasy, náboženství, státní či politické příslušnosti, sexuální orientace nebo na to, jakým způsobem se podílí na životě společnosti.
Pracovníci Poradenského informačního centra Trmice se řídí Etickým kodexem pracovníků v sociálních službách.

CÍLOVÁ SKUPINA:

osoby ohrožené společensky nežádoucími jevy
etnické menšiny
osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy
osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách

Převažující cílová skupina: etnické menšiny - Romové v sociální nouzi

VĚKOVÁ STRUKTURA CÍLOVÉ SKUPINY:

Dorost: 16 - 18 let
Mladí dospělí: 19 - 26 let
Dospělí: 27 - 64 let
Mladší senioři: 65 - 80 let